برای بازپرداخت بلیط هواپیما چقدر پول می توانم دریافت کنم؟

برای بلیط هواپیما چقدر می توان پول برگشت داد؟ تجزیه و تحلیل کامل قوانین بازپرداخت که به شدت در سراسر اینترنت مورد بحث قرار می گیرد

اخیراً با پایان یافتن فصل سفرهای تابستانی و نزدیک شدن به فصل مدارس، موضوع بازپرداخت و تغییر بلیط بار دیگر به موضوع داغ شبکه های اجتماعی تبدیل شده است. بسیاری از مصرف کنندگان گزارش کرده اند که سیاست های بازپرداخت خطوط هوایی به طور گسترده ای متفاوت است و محاسبات هزینه ها پیچیده است و آنها به یک راهنمای بازپرداخت فوری نیاز دارند. در زیر تجزیه و تحلیل دقیق قوانین فعلی بازپرداخت بلیط هواپیما بر اساس بحث های رایج و داده های رسمی در اینترنت در 10 روز گذشته است.

1. مقایسه نرخ بازپرداخت در بین خطوط هوایی اصلی داخلی (داده های اوت 2023)

2. 5 سناریوی بازپرداخت با جستجوی داغ (منبع داده: Weibo/Douyin)

3. نکاتی برای صرفه جویی در هزینه با بازپرداخت بلیط (بر اساس آزمایش واقعی توسط کاربران اینترنتی موثر است)

1.تغییر خط مشی اولویت: اکثر هزینه های تغییر خطوط هوایی 20-30٪ کمتر از هزینه های بازپرداخت است. به عنوان مثال، خطوط هوایی چین جنوبی تنها 10 درصد هزینه جابجایی را برای تغییرات کلاس اقتصادی دریافت می کند.

2.استراتژی تغییر پرواز: زمانی که یک پرواز برای بیش از 15 دقیقه تنظیم می شود، می توانید طبق قانون درخواست بازپرداخت کامل کنید. موارد موفق اخیر به 92 درصد رسیده است.

3.طرح بسته بیمه ای: برای سفارش هایی که بیمه حمل و نقل هوایی را به مبلغ 30 یوان خریداری می کنند، 83 درصد از شرکت های هواپیمایی می توانند بخشی از هزینه بازپرداخت را صرف نظر کنند (لطفاً شرایط بیمه را برای جزئیات بررسی کنید).

4.امتیازات سطح اعضا: هزینه بازپرداخت برای اعضای کارت نقره ای خطوط هوایی چین 50 درصد و برای اعضای کارت طلایی 80 درصد کاهش می یابد.

4. سیاست بازپرداخت در دوره های خاص

5. نکات کلیدی برای حمایت از حقوق مصرف کننده

1. خطوط هوایی باید قوانین لغو و تغییر را به وضوح در وب سایت رسمی خود اعلام کنند. اخیراً با سه شرکت هواپیمایی توسط اداره هوانوردی کشوری به دلیل عدم رعایت قوانین مشخص مصاحبه شده است.

2. کسانی که از طریق پلتفرم های شخص ثالث اقدام به خرید بلیط می کنند به «اضافه آژانس» توجه کنند. اخیراً یک پلتفرم خاص در معرض پرداخت هزینه بازپرداخت 15٪ اضافی قرار گرفته است.

3. محدودیت زمانی برای بازگشت بازپرداخت: قانون مقرر می کند که آخرین 7 روز کاری 7 روز کاری و میانگین زمان ورود هر پلت فرم 3.2 روز است.

4. رتبه بندی اثربخشی کانال شکایت: 12326 خط تلفن نظارت بر کیفیت خدمات هواپیمایی کشوری (نرخ وضوح 89٪) > APP رسمی خطوط هوایی (72٪) > خدمات مشتری پلت فرم OTA (65٪).

نتیجه گیری:طبق آخرین داده ها، مصرف کنندگان می توانند با تسلط بر قوانین بازپرداخت به طور متوسط ​​23.7 درصد بیشتر در بلیط صرفه جویی کنند. توصیه می شود در هنگام خرید بلیط حتما اسکرین شات بگیرید و دستورالعمل انصراف و تغییر را ذخیره کنید و در صورت بروز اختلاف، ضبط تماس را حفظ کنید. اداره هوانوردی غیرنظامی چین در نیمه دوم سال مقررات جدیدی را در مورد "نرخ های پلکانی" اجرا خواهد کرد و محاسبات بازپرداخت شفاف تر خواهد بود.